Köpvillkor

På Printoz gör vi alltid vårt bästa för att möta våra kunders behov. Nedan hittar du de villkor som gäller vid beställning hos oss.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK).

Offerter är giltiga i 30 dagar från utskickat datum. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel eller tekniska fel och förbehåller oss rätten att korrigera eller återkalla felaktigt angivna priser.

Betalningsvillkor

Standardvillkor är 10 dagar netto, om inget annat avtalats.

Vid otillräcklig kreditvärdighet erbjuder vi förskottsbetalning via bankgiro eller Swish. För privatpersoner gäller alltid förskottsbetalning. Produktion och leveranstid räknas från det att betalning mottagits samt korrektur är godkänt.

Vi levererar till företag och privatpersoner.

Produktbilder

Vi strävar efter att visa produkterna så korrekt som möjligt. Mindre färgavvikelser kan dock förekomma beroende på skärminställningar.

Är du osäker på färg eller material rekommenderar vi att du beställer ett prov innan produktion. I många fall skickas prover utan kostnad.

Beställning

Beställning görs enkelt via vår e-handel.

När din order är lagd återkommer vi med en slutgiltig offert samt en designskiss för godkännande. Produktionen startar först när korrekturet är godkänt av dig.

Önskas specifik PMS-färg (Pantone Matching System) ska detta anges vid beställning. I annat fall trycks färger enligt inskickat original. För bästa resultat rekommenderar vi att tryckfiler levereras i CMYK-format.

Personer under 18 år behöver målsmans godkännande.

Leverans

Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress samt eventuell kompletterande information såsom portkod, företagsnamn eller annan nödvändig leveransinformation.

Vid leverans till företagsadress ska mottagning kunna ske under kontorstid (08.00–17.00). Om leverans inte kan genomföras och extra fraktkostnader uppstår kan dessa komma att debiteras.

Vid leverans till ombud (service point) tillkommer normalt en extra leveransdag. Kunden ansvarar för att ta hänsyn till detta vid beställning.

Printoz ansvarar inte för förseningar som orsakas av tredje part, exempelvis transportbolag.

Ångerrätt och avbeställning

Eftersom samtliga produkter produceras enligt kundens specifika önskemål (t.ex. med tryck eller brodyr) är beställningen bindande och omfattas inte av ångerrätt.

Om produktionen ännu inte har påbörjats försöker vi i möjligaste mån hjälpa till vid önskemål om avbeställning. Eventuella kostnader som redan uppstått debiteras.

Avgifter

Hos Printoz tillkommer inga faktureringsavgifter, expeditionsavgifter eller andra oväntade kostnader. Det pris du får är det som gäller.

Reklamation

Eventuella fel ska reklameras inom 10 dagar från mottagen leverans.

Kontakta oss så snart som möjligt om något inte stämmer. Om en produkt skadats under transport ska transportbolaget kontaktas direkt, men meddela även oss så hjälper vi dig vidare i processen.

Vid godkänd reklamation ersätts varan och en ny levereras inom rimlig tid.